洗面台の詰まりが直らないときに。自分でできる対処法と相談の目安
「水が少しずつしか流れない」「掃除してもすぐに流れが悪くなる」。そんなときは、排水口から見えない場所に髪の毛や石けんかすがたまっているかもしれません。
先に結論
排水口まわりを掃除し、ラバーカップを正しく使っても改善しないときは、市販の洗浄剤を何度も使わず、いったん作業を中止しましょう。ゴボゴボという音や逆流、水漏れがある場合は、早めに専門業者へ相談してください。
最初に確認すること
さらに水を流したり、すぐに分解したりする前に、次の状態を確認してください。
- 流れが遅いだけか、まったく流れない状態か
- 洗面台の下や床が濡れていないか
- 浴室やキッチンなど、ほかの排水口にも異常がないか
まずは、どこで詰まっているかを見極める
洗面台だけ流れが悪い場合は、排水口や洗面ボウル下のS字・P字型の排水トラップに汚れがたまっていることがあります。浴室やキッチンなど複数の場所で同時に流れが悪い場合は、建物側の排水管に原因があるかもしれません。
アクセサリーや歯ブラシなどを落とした直後に詰まった場合は、さらに奥へ押し流そうとしないでください。そのままの状態で相談したほうが、異物を取り出しやすいことがあります。
洗面台だけの問題ではなく、建物側の排水管で詰まりが起きている可能性があります。水を追加で流したり、無理に押し流したりしないでください。
自分でできる応急処置
ヘアキャッチャーと排水口を掃除する
ゴム手袋を着け、見える範囲の髪の毛や石けんかすを取り除きます。部品を外す場合は、元に戻せるよう外す前に写真を撮っておきましょう。
ラバーカップを正しく使う
オーバーフロー穴がある場合は濡れた布でふさぎ、カップが水に浸かる程度まで水位を調整します。排水口に密着させてゆっくり押し込み、勢いよく引く動作を数回繰り返します。
改善しないときは、繰り返しすぎない
熱湯を流したり、種類の異なる洗浄剤を混ぜたりすると、配管の変形や有害なガスの発生につながるおそれがあります。洗浄剤は必ず製品表示と設備の取扱説明書に従って使用してください。
次の症状があれば作業を中止する
- 排水すると、洗面台の下から水がにじむ
- 異物を落とした直後から急に流れなくなった
- ゴボゴボという音とともに水が逆流する
- 市販の洗浄剤を使った直後である
当てはまる場合は、被害を広げないことを優先してください。洗浄剤などを使用した場合は、製品名と使用した時刻も伝えましょう。
業者へ連絡する前に確認しておくこと
- 洗浄剤を使った場合は、製品名と使用した時刻を伝える
- 基本料金だけでなく、出張費や追加料金が発生する条件を確認する
- 作業前に、料金の総額を見積書で確認できるか聞く
「基本料金」だけでなく、出張費、時間外料金、部品代、追加作業、キャンセル料を確認し、作業前に説明を受けてください。